Versand

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Versand bei Break Base

Bei Break Base werden unsere Produkte auf Bestellung gefertigt und anschließend direkt zu dir versendet. So können wir dir eine große Auswahl an Breakdance- und Streetwear-Produkten anbieten, ohne unnötige Lagerbestände aufzubauen.

Wir versenden weltweit und möchten dir den Bestellprozess so transparent wie möglich machen. Hier findest du alle wichtigen Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten, Produktion und Versand.

Versandgebiete

Weltweiter Versand

Wir bieten weltweiten Versand an. Du kannst deine Bestellung also unabhängig davon aufgeben, wo du dich befindest.

Die verfügbaren Versandmöglichkeiten und die voraussichtliche Lieferzeit werden dir während des Bestellvorgangs für dein jeweiliges Lieferland angezeigt.

Versandkosten

Einheitliche Versandkosten von 4,75 €

Für den Versand deiner Bestellung berechnen wir 4,75 € Versandkosten.

Die Versandkosten gelten unabhängig vom bestellten Produkt und werden dir im Warenkorb sowie während des Bestellvorgangs transparent angezeigt.

Lieferzeiten

Wie lange dauert die Lieferung?

Da unsere Produkte erst nach deiner Bestellung gefertigt werden, setzt sich die Lieferzeit aus zwei Teilen zusammen:

Produktionszeit – dein Produkt wird nach der Bestellung gefertigt.
Versandzeit – anschließend wird die Bestellung an dich verschickt.

Die Produktion und der Versand unserer Produkte werden über unseren Fulfillment-Partner Printful abgewickelt. Die tatsächliche Lieferzeit kann daher je nach Produkt, Lieferland, Produktionsstandort und Versanddienstleister variieren.

Die jeweils voraussichtliche Lieferzeit wird dir während des Bestellvorgangs angezeigt.

Können sich Lieferzeiten verlängern?

Die angegebenen Lieferzeiten sind voraussichtliche Lieferzeiten. In Ausnahmefällen kann es zu Verzögerungen kommen, beispielsweise durch ein erhöhtes Bestellaufkommen, Feiertage, Produktionsverzögerungen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister.

Bitte beachte dies insbesondere bei Bestellungen, die du zu einem bestimmten Termin benötigst.

Produktion und Versand

Deine Bestellung wird erst nach dem Kauf gefertigt

Unsere Produkte werden nicht vorab in großen Mengen produziert und auf Lager gehalten. Stattdessen wird dein bestelltes Produkt erst nach Eingang deiner Bestellung gefertigt.

Die Herstellung und Abwicklung erfolgt über unseren Fulfillment-Partner Printful. Nach der Produktion wird deine Bestellung verpackt und an die von dir angegebene Lieferadresse versendet.

Durch dieses Verfahren können wir eine große Auswahl an Produkten anbieten und gleichzeitig unnötige Überproduktion vermeiden.

Sendungsverfolgung

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Je nach gewählter Versandart und Produkt kann eine Sendungsverfolgung verfügbar sein.

Wenn für deine Bestellung eine Sendungsnummer zur Verfügung steht, erhältst du entsprechende Informationen per Versandbestätigung. Über die Sendungsverfolgung kannst du den aktuellen Status deiner Sendung nachvollziehen.

Bitte beachte, dass nicht bei jeder Versandart eine Sendungsverfolgung verfügbar sein muss.

Teillieferungen

Kann meine Bestellung in mehreren Paketen ankommen?

Ja. Wenn deine Bestellung mehrere unterschiedliche Produkte enthält, kann es vorkommen, dass diese in mehreren Paketen und zu unterschiedlichen Zeitpunkten geliefert werden.

Der Grund dafür ist, dass verschiedene Produkte abhängig von Produktart, Verfügbarkeit und Lieferadresse in unterschiedlichen Produktionszentren gefertigt und versendet werden können.

Du musst dir in diesem Fall keine Sorgen machen: Wenn deine Bestellung aus mehreren Sendungen besteht, können diese unabhängig voneinander bei dir eintreffen.

Lieferverzögerungen

Was passiert bei einer Lieferverzögerung?

Die angegebene Lieferzeit ist eine voraussichtliche Lieferzeit und kann in Einzelfällen überschritten werden.

Mögliche Gründe für Verzögerungen sind beispielsweise:

erhöhtes Bestellaufkommen
Verzögerungen bei der Produktion
Feiertage
Verzögerungen beim Versanddienstleister
Zoll- oder Einfuhrabwicklung bei internationalen Sendungen
außergewöhnliche Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs

Sollte deine Bestellung deutlich länger als erwartet unterwegs sein, kontaktiere uns bitte. Wir prüfen den aktuellen Status deiner Bestellung und unterstützen dich bei der Klärung.

Lieferadresse

Bitte überprüfe deine Lieferadresse

Bitte achte bei deiner Bestellung darauf, dass deine Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist.

Eine fehlerhafte oder unvollständige Adresse kann dazu führen, dass eine Sendung nicht zugestellt werden kann oder an den Absender zurückgeschickt wird.

Bitte überprüfe daher insbesondere:

Vor- und Nachname
Straße und Hausnummer
Postleitzahl und Ort
Land
gegebenenfalls Wohnungs-, Etagen- oder Türnummer

Wenn dir nach der Bestellung ein Fehler in deiner Lieferadresse auffällt, kontaktiere uns bitte möglichst schnell.

Bestellung nicht angekommen oder beschädigt

Was kann ich tun, wenn meine Bestellung nicht angekommen ist?

Wenn deine Bestellung nach Ablauf der erwarteten Lieferzeit noch nicht angekommen ist, kontaktiere uns bitte.

Halte nach Möglichkeit deine Bestellnummer bereit. Wir können dann prüfen, wo sich deine Bestellung befindet und welche weiteren Schritte notwendig sind.

Was mache ich bei einer beschädigten Lieferung?

Sollte dein Paket oder das darin enthaltene Produkt beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah.

Fotos der beschädigten Verpackung und des Produkts können bei der Bearbeitung des Falls hilfreich sein. Wir prüfen den Vorgang und kümmern uns gemeinsam mit unserem Fulfillment-Partner um die weitere Klärung.

Rückgabe und Erstattung

Informationen zu Rückgaben

Informationen zu deinem Widerrufsrecht, Rückgaben und Erstattungen findest du auf unserer entsprechenden Informationsseite.

Bitte beachte, dass bei individuell nach Bestellung gefertigten Produkten besondere Regelungen gelten können. Maßgeblich sind die Angaben in unserer Widerrufsbelehrung und unseren geltenden Rückgabebedingungen.

Bei Fragen zu einer Rückgabe oder einem Problem mit deiner Bestellung kannst du dich jederzeit an uns wenden.